KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

FORAFLORA MULTİKOZMETİK A.Ş. (bundan böyle "Foraflora" olarak anılacak) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("Kanun") uygun şekilde işlenmesi, saklanması ve gizliliğinin korunması konusuna büyük önem veriyoruz. Aşağıda, verilerinizin hangi yollarla toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız konusunda detaylı bilgi bulabilirsiniz.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Foraflora olarak, siz değerli müşterilerimizin;

• Hizmetlerimizden faydalanabilmesi,
• Kampanyalar ve bilgilendirmelerden haberdar olabilmesi,
• Şikayet ve önerilerinizi kayda alabilmek,
• Hizmet kalitemizi arttırmak,
• Ticari ve stratejik planlamalarını yürütebilmek amaçlarıyla;

sözlü, yazılı ya da elektronik ortamlarda; internet sitemiz, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar ve fiziki formlar aracılığıyla verilerinizi toplamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, şu amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizden faydalanmanızı sağlamak,
• Kampanya ve tanıtımlar konusunda sizi bilgilendirmek,
• Öneri/şikayetlerinizi değerlendirmek,
• Müşteri deneyimini geliştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Foraflora iş stratejilerinin yürütülmesini sağlamak.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Açık rızanız ya da kanuni zorunluluklar çerçevesinde toplanan kişisel veriler;

• Kanuni yükümlülülükler doğrultusunda kamu kurumları,
• İş ortakları, tedarikçiler,
• Hizmet aldığımız 3. taraf firma ve denetim kuruluşları,
• Yurt içi/yurt dışındaki ilgili taraflarla Kanun'un 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

4. KVKK md.11 Gereği Haklarınız

Veri sahibi olarak:

• Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme,
• Yurt içi/yurt dışı veri aktarımı yapılan kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltme isteme,
• Kanun'a uygun olarak silinmesini/yok edilmesini talep etme,
• Aktarılan 3. kişilere bu düzenlemelerin bildirilmesini isteme,
• Otomatik analizler sonucu size karşı bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kendi verinizin kopyasını talep etme haklarınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

5. Gizlilik ve Güvenlik

Foraflora Online Shop, sadece üzerinde kontrol sahibi olduğu verileri toplar ve saklar. Toplanan bilgiler, hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz; ticari amaçlarla satılmaz.

Müşteri bilgilerine sadece müşteri erişebilir ve değişiklik yapabilir. Kredi kartı bilgileriniz, Foraflora tarafından kaydedilmez; ödeme sayfasında bankanızla doğrudan işlem gerçekleştirilir.

6. Çerez Kullanımı

Sitemizde, deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlar, hareketlerinizi hızlandırır, istatistiksel veri sunar.

Çerez kullanımına dair detaylı bilgi için [Çerez Politikamız] sayfasını ziyaret edebilirsiniz.